Услуги
ОКАЗАНИЕ УСЛУГ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
Условия оказания социальных услуг обслуживаемым гражданам социальными работниками в форме социального обслуживания на дому
Социальные услуги, предусмотренные Перечнем, предоставляются бесплатно:
- малообеспеченным одиноким нетрудоспособным гражданам;
- одиноким нетрудоспособным инвалидам 1 и 2 группы (социально-реабилитационные услуги)
на условиях частичной оплаты:
- одиноким нетрудоспособным гражданам (семьям), среднедушевой доход которых не превышает 200 процентов утвержденного в установленном порядке бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения.
на условиях полной оплаты:
- нетрудоспособным гражданам и нетрудоспособным семьям, за исключением вышеуказанных граждан и семей.
Социально-реабилитационные (1 услуга «помощь в подборе и выдача технических средств социальной реабилитации во временное пользование»), консультационно-информационные, социально-педагогические, социально-посреднические услуги всем нетрудоспособным гражданам предоставляются бесплатно.
Отдельным нетрудоспособным гражданам, которым социальные услуги должны оказываться на возмездной основе, в порядке исключения по решению местных исполнительных и распорядительных органов социальные услуги в пределах установленных норм и нормативов могут оказываться на безвозмездной основе или на условиях частичной оплаты.
Размер оплаты социальных услуг
Ежемесячный размер частичной оплаты за социальные услуги составляет:
- для нетрудоспособного гражданина – 60 процентов тарифа на социальные услуги;
- для нетрудоспособной семьи – 50 процентов тарифа на социальные услуги для каждого члена семьи.
Ежемесячный размер полной оплаты за социальные услуги составляет:
- для нетрудоспособных граждан – 100 процентов тарифа на социальные услуги;
- для нетрудоспособной семьи – 80 процентов тарифа на социальные услуги для каждого члена семьи.
Стоимость 1 посещения оказания социальных услуг отделением социальной помощи на дому
Стоимость одного посещения при оказании социальным социальных услуг (от трёх и более услуг в рамках Перечня) |
Село, городской частный сектор без коммунально-бытового благоустройства |
Город, квартира в сельской местности с коммунально-бытовым благоустройством |
Стоимость обслуживания 1 человека |
Стоимость обслуживания 1 человека |
|
Стоимость одного посещения, 100% |
2 руб. 16 коп. |
1 руб. 48 коп. |
Стоимость одного посещения, 80% |
1 руб. 73 коп. |
1 руб. 18 коп. |
Стоимость одного посещения, 60% |
1 руб. 30 коп. |
0 руб. 89 коп |
Стоимость одного посещения, 50% |
1 руб. 08 коп. |
0 руб. 74 коп. |
Тариф на социальные услуги (от трёх и более услуг в рамках Перечня) 0,81 белорусского рубля за 1 час
Порядок оказания социальных услуг
Документы, представляемые гражданами:
- письменное заявление;
- документ, удостоверяющий личность гражданина;
- документ установленного образца о праве на льготы (удостоверение инвалида, ветерана Великой Отечественной войны и т.д.) для граждан, относящихся к категории пользующихся льготами;
- медицинская справка о состоянии здоровья;
Документы, запрашиваемые ТЦСОН у государственных органов и иных организаций (в течение трех рабочих дней со дня обращения):
- справка о месте жительства и составе семьи;
- сведения о размере получаемой пенсии за месяц, предшествующий месяцу обращения за оказанием социальных услуг, - для одиноких нетрудоспособных граждан;
- сведения об отсутствии ухода за гражданином, обратившимся за оказанием социальных услуг, лицом, получающим пособие по уходу за инвалидом 1 группы либо лицом, достигшим 80-летнего возраста;
Работник ТЦСОН в течение трех рабочих дней со дня обращения проводит обследование материально-бытового положения гражданина с составлением акта обследования материально-бытового положения.
Решение о заключении договора оказания социальных услуг принимаются в течение пяти рабочих дней после получения последнего необходимого для оказания социальных услуг документа (сведений).
Перечень социальных услуг, оказываемых социальными работниками |
|
Наименование социальных услуг |
Нормы и нормативы обеспеченности граждан услугами |
1. Консультационно-информационные услуги: |
|
1.1. консультирование и информирование по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки |
при необходимости |
1.2. содействие в оформлении необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание |
при необходимости |
1.3. содействие в истребовании необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание |
-”- |
1.4. проведение информационных бесед |
2 раза в неделю |
2. Социально-бытовые услуги: |
|
2.1. покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости |
для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 2* – ФК 4*, – при необходимости до 7 килограммов за раз |
2.2. организация горячего питания на дому: |
|
2.2.1. доставка на дом горячего питания |
при необходимости |
2.2.2. оказание помощи в приготовлении пищи |
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости |
2.2.3. приготовление простых блюд |
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости до 2 блюд за раз |
2.3. доставка овощей из хранилища |
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости до 7 килограммов за раз |
2.4. доставка воды (для проживающих в жилых помещениях без центрального водоснабжения) |
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 2* – ФК 4*, – при необходимости до 50 литров в неделю |
2.5. помощь в растопке печей (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления): |
|
2.5.1. доставка топлива из хранилища |
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 2* – ФК 4*, – при необходимости до 35 килограммов в неделю |
2.5.2. подготовка печей к растопке |
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости |
2.5.3. растопка печей |
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости |
2.6. сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и их доставка на дом |
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 2* – ФК 4*, – при необходимости до 7 килограммов за раз |
2.7. уборка жилых помещений: |
|
2.7.1. протирание пыли с поверхности мебели |
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3 *, ФК 4 *, – при необходимости |
2.7.2. вынос мусора |
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости до 7 килограммов за раз |
2.7.3. подметание пола |
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости |
2.7.4. уборка пылесосом мягкой мебели, ковров и напольных покрытий |
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости |
2.7.5. чистка прикроватных ковриков и дорожек |
-”- |
2.7.6. мытье пола |
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости до 35 кв. метров за раз |
2.7.7. мытье оконных стекол и оконных переплетов, протирание подоконников, очистка оконных рам от бумаги (проклейка оконных рам бумагой) |
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 2* – ФК 4*, – до 2 раз (до 2 комнатных окон) в год |
2.7.8. смена штор и гардин |
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 2* – ФК 4*, – до 2 раз (до 6 единиц) в год |
2.7.9. уборка пыли со стен и потолков |
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 2* – ФК 4*, – при необходимости |
2.7.10. чистка ванны, умывальника (раковины) |
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3*, ФК 4 *, – при необходимости |
2.7.11. чистка газовой (электрической) плиты |
-”- |
2.7.12. мытье посуды |
-”- |
2.7.13. чистка унитаза |
-”- |
2.7.14. мытье холодильника |
-”- |
2.8. внесение платы из средств обслуживаемого лица за жилищно-коммунальные услуги, пользование жилым помещением, услуги связи, осуществление иных платежей (оплата товаров, услуг, уплата налогов, штрафов, погашение кредитов) |
2 раза в месяц |
2.9. очистка придомовых дорожек от снега в зимний период (для проживающих в жилых домах усадебного типа) |
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости |
2.10. уборка придомовой территории с 1 апреля по 31 октября (для проживающих в жилых домах усадебного типа) |
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – 1 раз (до 10 кв. метров) в месяц |
2.11. оказание помощи в смене нательного белья |
при необходимости |
2.12. оказание помощи в одевании, снятии одежды, переодевании |
в форме социального обслуживания на дому для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости |
2.13. оказание помощи в смене (перестилании) постельного белья |
в форме социального обслуживания на дому для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости |
2.14. оказание помощи в приеме пищи (кормление) |
в форме социального обслуживания на дому для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости до 2 раз в день |
2.15. оказание помощи в выполнении санитарно-гигиенических процедур: |
|
2.15.1 причесывание |
в форме социального обслуживания на дому для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости |
2.15.2 помощь в принятии ванны (душа) |
в форме социального обслуживания на дому для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – не реже 1 раза в неделю |
2.15.3. мытье головы |
в форме социального обслуживания на дому для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – 2 раза в неделю |
2.15.4. бритье бороды и усов |
-”- |
2.15.5. гигиеническая обработка ног и рук (стрижка ногтей) |
в форме социального обслуживания на дому для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – 1 раз в неделю |
2.15.6. смена подгузника |
в форме социального обслуживания на дому для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 4*, – при необходимости |
2.15.7. вынос судна |
в форме социального обслуживания на дому для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 4*, – при необходимости |
2.16. организация прогулки на свежем воздухе |
в форме социального обслуживания на дому для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3*, ФК 4*, – при необходимости до 30 минут за раз |
2.17. доставка (обеспечение) лекарственных средств и изделий медицинского назначения |
в форме социального обслуживания на дому – при необходимости |
2.18. дневной присмотр |
в формах социального обслуживания на дому, полустационарного социального обслуживания для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности контролировать свое поведение), соответствующее ФК 2* – ФК 4*, – при необходимости от 10 до 40 часов в неделю |
3. Социально-педагогические услуги: |
|
3.1. обучение компьютерной грамотности, в том числе по освоению социальных сетей, осуществлению платежей в Интернете |
при необходимости |
3.2. оказание услуг культурно-массового и досугового характера: |
|
3.2.1. обеспечение книгами, журналами, газетами |
-”- |
3.2.2. чтение вслух журналов, газет, книг** |
в форме социального обслуживания на дому – 2 раза (до 5 страниц А4) в неделю |
3.3 оказание помощи в посещении храма, организация встреч и духовных бесед со служителями храма |
1 раз в месяц |
4. Социально-посреднические услуги: |
|
4.1. содействие в восстановлении и поддержании родственных связей |
при необходимости |
4.2. содействие в восстановлении (замене) документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы |
-”- |
4.3. содействие в получении: 4.3.1. социальных услуг, пре доставляемых организациями, оказывающими социальные услуги |
-”- |
4.3.2. услуг, предоставляемых организациями культуры, физической культуры и спорта, дополнительного образования,торговли, бытового обслуживания, связи и другими органами (организациями) |
-”- |
4.4. содействие в доставке и обратно в учреждения социального обслуживания |
-”- |
4.5. сопровождение в государственные организации здравоохранения |
при необходимости |
4.6. содействие в заготовке: 4.6.1. овощей на зиму 4.6.2. топлива (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления) |
-”- -”- |
4.7. содействие в организации (организация) ритуальных услуг |
-”- |
4.8. содействие в организации получения медицинской помощи |
-”- |
5.Социально-реабилитационные услуги: |
|
5.1. содействие в выполнении реабилитационных, абилитационных мероприятий |
в соответствии с индивидуальной программой реабилитации, абилитации инвалида |
5.2. помощь в обеспечении техническими средствами социальной реабилитации, включенными в Государственный реестр (перечень) технических средств социальной реабилитации |
в соответствии с индивидуальной программой реабилитации, авбилитации инвалида или заключением врачебно-консультационной комиссии |
5.3. обучение пользованию техническими средствами социальной реабилитации, обучение самостоятельной ориентации, передвижению, коммуникации с использованием ассистивных устройств и технологий |
при необходимости |
5.4. помощь в подборе и выдача технических средств социальной реабилитации во временное пользование |
-”- |
5.5. оказание помощи в выполнении назначений, рекомендаций медицинского работника |
-”- |
* При комплексной оценке различных показателей, характеризующих нарушение основных категорий (критериев) жизнедеятельности человека, выделяют пять функциональных классов их выраженности (в процентах):
ФК 0 – характеризует отсутствие нарушения жизнедеятельности (0 процентов);
ФК 1 – легкое нарушение (от 1 до 25 процентов);
ФК 2 – умеренно выраженное нарушение (от 26 до 50 процентов);
ФК 3 – выраженное нарушение (от 51 до 75 процентов);
ФК 4 – резко выраженное нарушение (от 76 до 100 процентов).
** Услуга оказывается гражданам в случае, если они по состоянию здоровья или в силу возрастных особенностей не могут выполнять указанные действия самостоятельно.